Contact

BaronCoatings en Deco Coating Industrie ( DCI ) accepteren meerdere online betaalmogelijkheden zoals iDeal, VISA, Mastercard en Maestro.

Bestel je voor 14:00u, dan heb je de bestelling de volgende dag in huis, wanneer dit product op voorraad is. Wanneer 1 product niet op voorraad is, wachten wij tot we de hele bestelling compleet hebben voor we overgaan tot verzending. Levertijd Wij leveren op werkdagen. Wij streven ernaar uw bestelling de eerstvolgende werkdag na het bestellen te verzenden. Uitzondering op gevaarlijke stoffen en grote pakketten kunnen vertraging opleveren.Voor bijzonder producten of uitzonderlijke hoeveelheden kan de levertijd oplopen tot maximaal 5 werkdagen. 

Bij EuroProfs bieden we gratis verzending aan op bestellingen vanaf € 50,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we verzendkosten, afhankelijk van de grootte en het gewicht van de bestelling.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten compleet, onbeschadigd, en in de originele verpakking teruggestuurd worden. Op maat gemengde verf kunnen we helaas niet terugnemen.

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Binnen deze periode kun je aangeven dat je het product wilt retourneren.

Ja, je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst ruilen, zolang het ongebruikt en onbeschadigd is. Op maat gemengde verf kunnen we helaas niet terugnemen. Neem contact op met onze klantenservice om een retournummer te krijgen en verdere instructies te ontvangen. 

Ja, de kosten voor het terugsturen van een product zijn voor jouw rekening. Zorg ervoor dat je de producten goed verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 10 dagen verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde manier als waarmee je hebt betaald.

Heb je een klacht over onze producten of service? Neem dan gewoon even contact met ons op via 0342-440 919 of stuur een e-mail naar [email protected].

Binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht laten we je weten wat we eraan gaan doen.

Ben je niet tevreden met hoe we je klacht hebben afgehandeld? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl). Je kunt je klacht ook indienen via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We doen ons best om de wijzigingen door te voeren voordat je bestelling wordt verzonden. Houd er rekening mee dat dit niet altijd mogelijk is als de bestelling al in behandeling is.

Wil je je bestelling annuleren? Neem dan direct contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we de annulering voor je regelen. Is de bestelling al onderweg, dan kun je deze na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.

Om je bezorgadres te wijzigen, neem je het beste zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres voor je aanpassen.

Een bestelling plaatsen bij ons is eenvoudig! Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen, ga naar de kassa, vul je gegevens in, kies een betaalmethode en rond de bestelling af. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.

Als je nog geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Het kan zijn dat de bevestigingsmail daar terecht is gekomen. Als je na enkele uren nog steeds niets hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice om te controleren of je bestelling goed is doorgekomen.

Als de prijs van het product is gestegen, kan dit te maken hebben met gewijzigde inkoopkosten of promoties die zijn verlopen. Helaas kunnen we de oude prijs niet meer aanbieden. Houd onze aanbiedingen in de gaten voor toekomstige kortingen!

De voorraadstatus "Op voorraad" (Soms "In Stock") betekent dat het product op voorraad is in ons magazijn en onmiddellijk verzonden kan worden. Je kunt je bestelling dus snel verwachten.

De voorraadstatus " Niet op voorraad" betekent dat het product momenteel niet op voorraad is. We werken eraan om het zo snel mogelijk weer beschikbaar te maken. Je kunt je e-mailadres achterlaten door op de knop 'Offerte aanvragen' te klikken om een melding te ontvangen zodra het product weer op voorraad is.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en Maestro.

Ja, je kunt veilig betalen bij EuroProfs. We gebruiken beveiligde betaalmethoden en versleutelde verbindingen om ervoor te zorgen dat je betalingsinformatie beschermd is. Je kunt kiezen uit verschillende betrouwbare betaalopties, zoals iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en Maestro.

Als je je factuur wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je helpen met het aanpassen van de factuurgegevens, mits de bestelling nog niet is verwerkt en verzonden.

Als je factuur niet klopt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij zullen de fout controleren en een gecorrigeerde factuur naar je sturen.

Als je je factuur nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Mocht je na enkele uren nog steeds niets hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen nagaan wat er mis is gegaan en zorgen dat je de factuur alsnog ontvangt.